Правила за бързо и безпроблемно връщане:

1. Попълнете формата за замяна или връщане

2. Отидете в най-близкия до Вас офис на Еконт и изпратете продуктите, които желаете да върнете.

3. След като получим и обработим пратката, ще Ви възстановим сумата по банков път, на посочения от Вас във формуляра IBAN в срок от 14 работни дни (считано от датата, на която сме получили пратката).

4. ВАЖНО: Връщането е за Ваша сметка, освен в случаите, в които се касае за дефект или изпратен различен от поръчания артикул/размер/цвят. Възстановяване на сума става САМО по банков път.
Пратки, които са изпратени към нас с наложен, НЯМА да бъдат приети.

5. Ако сте платили поръчката с карта онлайн, ние ще възстановим сумата обратно по номера на банковата сметка, от която е извършено плащането.

6. Връщане и замяна на бельо не може да бъдат осъществени. Единствения вариант, по който може да върнете бельо е след преглед в офиса на куриера.
В случай, че пратката е приета от вас в офис на Еконт, и след това решите да върнете бельо, връщането няма да бъде признато.

Адрес за връщане на продукти:

РОБА КОНЦЕПТ ЕООД
Лице за контакт: София Папукчиева
Телефон: 088 849 61 84
Офис на Еконт: Пловдив Капана, ул. „Стефан Веркович“ №3, 4000 Пловдив

*ВАЖНО: ЗАДЪЛЖИТЕЛНО в описание на пратката/какво изпращате, трябва да напишете № на поръчка, по която връщате артикули.
В противен случай, пратката ви няма как да бъде идентифицирана и рискувате да заплатите 2 доставки абсолютно ненужно.

Внимание: Това не е контактен телефон и на него не можете да получавате информация относно връщания/замени/продукти.

Ако желаете да получите информация относно връщания, замени, рекламации и продукти, може да се свържете с нас чрез:

– Facebook страницата ни
– Instagram
– Телефон: 087 704 42 40
– Имейл: office@pagashop.com