Puteți returna un produs cumpărat de la PAGASHOP.COM în termen de 30 de zile de la livrarea lui. Puteți utiliza această opțiune indiferent de motiv, dacă v-ați schimbat decizia referitoare la produs și achiziționarea lui.
La returnarea produselor achiziționate de pe site-ul nostru, trebuie să anexați setul complet al produsului primit, precum și toate documentele de însoțire a mărfii: bonul de casă, factura, procesul verbal de predare-primire și certificatul de garanție (dacă a fost emis). În afara produselor cumpărate va trebui să returnați și toate cadourile primite împreună cu ele, în cazul în care acestea v-au fost oferite de către PAGASHOP.COM. Pentru a returna un produs, trebuie să completați acest formular (хипервръзка към формуляр за връшане) de returnare a produsului . Odată completat și trimis, formularul trebuie să fie revizuit și aprobat înainte ca articolul să poată fi returnat si o sa primiti raspuns in 3 zile lucratoare.
Returnarea și primirea produsului poate fi refuzată de către PAGASHOP.COM în condițiile în care marfa nu este într-o formă comercială bună. Acest lucru poate include: defecțiuni de asamblare, urme de utilizare, deteriorări fizice, deformări ale produsului sau ambalajului, lipsa unor părți din produs sau lipsa documentelor de însoțire primite la livrarea comenzii.
Produsul returnat de client va fi compensat cu restituirea prin restituirea banilor în contul bancar oferit de client, în termen de 14 de zile de la primirea de către PAGASHOP.COM a produsului returnat. Pentru a returnarea produsului o sa primiti email cu mai multe detalii.Taxele de transport aferente returnării produsului sunt suportate de către client.